귀뚜라미 보일러는 오랜 역사와 신뢰성을 지닌 브랜드로, 많은 가정에서 사용되고 있습니다. 본 글에서는 귀뚜라미 보일러의 AS 서비스, 고객센터 정보, 그리고 주요 에러코드에 대한 대처법을 소개합니다. 이러한 정보는 보일러 문제를 예방하고 해결하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
귀뚜라미 보일러 AS 고객센터
고객센터 연락처
귀뚜라미 보일러의 고객센터 전화번호는 1588-9000입니다. 보일러 사용 중 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있으면 이 번호로 문의하여 신속한 상담을 받을 수 있습니다.
운영 시간
귀뚜라미 보일러 고객센터의 운영 시간은 다음과 같습니다:
| 구분 | 4월~9월 | 11월~2월 |
|---|---|---|
| 평일 | 09:00~18:00 | 24시간 |
| 토요일 | 09:00~13:00 | 24시간 |
| 일요일/공휴일 | 휴무 | 24시간 |
귀뚜라미 보일러 주요 제품
귀뚜라미 보일러는 다양한 제품군을 보유하고 있습니다. 주요 제품은 다음과 같습니다:
- 거꾸로 IN AD: 고효율 가스보일러
- 거꾸로 저녹스: 친환경 가스보일러
- 거꾸로 콘덴싱: 에너지 절약형
- 4번 타는 보일러: 고효율 저소음
귀뚜라미 보일러 에러코드 및 조치 방법
보일러 사용 중 발생할 수 있는 여러 에러코드와 그에 대한 조치 방법은 다음과 같습니다:
| 에러코드 | 설명 | 조치사항 |
|---|---|---|
| 01/02/03 | 불꽃 감지 이상 | 서비스센터에 연락 |
| 10 | 센서부 이상 | 점검 필요 |
| 06 | 송/배풍기 회전수 감지 안됨 | AS센터 연락 |
| 21 | 지진감지센서 작동 | 즉시 중지 |
보일러 사용 중 에러코드가 발생하면, 해당 내용을 참고하여 적절히 대응하시고, 필요 시 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
유지보수 및 안전 사용 방법
귀뚜라미 보일러의 유지보수 및 AS 관련 정보는 고객의 편의를 위해 잘 정리되어 있습니다. 제품 사용 중 문제가 발생하면 즉시 고객센터에 연락하여 안전하게 보일러를 이용할 수 있도록 하세요. 정기적인 점검과 유지보수는 보일러의 안정성을 높이는 데 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
귀뚜라미 보일러 고장 시 어떻게 해야 하나요?
고장이 발생하면 고객센터에 연락하여 문제를 설명하고, 필요한 경우 AS 서비스를 요청하세요.
에러코드가 발생했을 때의 대처법은?
각 에러코드에 따라 조치사항을 참조하여 적절한 대응을 하세요. 심각한 경우 즉시 고객센터에 연락하는 것이 좋습니다.
귀뚜라미 보일러의 AS 비용은 어떻게 되나요?
AS 비용은 문제의 종류와 서비스 내용에 따라 다르므로, 상담 시 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
보일러 사용 시 주의사항은 무엇인가요?
정기적인 점검과 청소를 통해 보일러를 안전하게 사용하고, 이상 징후가 보일 경우 즉시 조치를 취하세요.
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