린나이는 1974년 설립 이후로 보일러, 온수기, 가스레인지 등 다양한 가전제품을 제조해온 신뢰받는 브랜드입니다. 제품에 문제가 발생할 경우, 린나이 서비스센터를 통해 AS를 요청할 수 있습니다. 본 글에서는 서비스센터의 위치, 영업시간, AS 접수 방법 및 전화번호에 대한 정보를 정리하겠습니다.
린나이 서비스센터 위치
서비스센터 운영 지역
린나이는 서울, 인천, 대전, 광주, 부산, 대구, 울산 등 주요 광역시에 서비스센터를 운영하고 있습니다. 또한, 경기도, 충청남도, 충청북도, 전라북도, 제주도, 강원도, 경상북도, 경상남도 등의 지역에서도 서비스센터를 확인할 수 있습니다.
교통편 및 운영 시간
서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다. 특정 지역에 서비스센터가 없는 경우에도 출장 서비스가 가능하니 참고하시기 바랍니다. 서비스센터의 위치와 교통편은 린나이 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
린나이 제품 보증 기간
린나이 제품의 무상 보증 기간은 제품의 종류에 따라 다릅니다. 아래는 주요 제품의 보증 기간을 정리한 표입니다.
| 제품 종류 | 보증 기간 | 부품 보유 기간 |
|---|---|---|
| 가스보일러 (2006.9.1 이후 설치) | 3년 | 8년 |
| 유류보일러, 전기보일러, 에어컨 | 2년 | 8년 |
| 전자레인지, 정수기 | 1년 | 7년 |
| 가스레인지, 전기온수기 | 1년 | 6년 |
| 공기청정기, 식기세척기 | 1년 | 5년 |
| 업소용 기구 | 1년 | 3년 |
| 에어컨 콤프레셔 부품 | 4년 | – |
AS 접수 전에 제품의 보증 기간을 확인하는 것이 중요합니다.
린나이 AS 접수 방법
AS를 요청하기 위해서는 먼저 린나이의 AS 신청 화면에서 필요한 정보를 입력해야 합니다. 필요한 정보는 다음과 같습니다:
- 이름
- 전화번호
- 주소
- 수리받을 제품 및 증상
- 출장 방문 요청일
AS를 접수한 후에는 린나이 고객센터의 연락을 기다리면 됩니다.
출장비 및 추가 비용
AS 출장비는 기본 18,000원이 부과되며, 평일 09시~18시 이외의 시간에 방문 시 22,000원이 청구됩니다. 추가적으로 수리비와 부품비가 발생할 수 있으니 미리 확인하시기 바랍니다.
린나이 고객센터 전화번호
린나이 고객센터에 문의할 경우, 전화번호는 1544-3651입니다. 해당 번호로 AS 관련 문의와 상담을 진행할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 린나이 서비스센터는 주말에도 운영되나요?
린나이 서비스센터는 토요일, 일요일 및 공휴일에는 휴무입니다.
질문2: AS 접수 후 언제 방문하나요?
AS 접수 후 고객센터에서 연락을 드리며, 방문 일정이 조정됩니다.
질문3: 출장비는 얼마인가요?
AS 출장비는 기본 18,000원이며, 지정된 시간 외의 방문 시 22,000원이 부과됩니다.
질문4: 제품의 보증 기간은 어떻게 확인하나요?
제품의 보증 기간은 린나이 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
질문5: AS 신청은 어떻게 하나요?
AS 신청은 린나이의 공식 웹사이트에서 신청서를 작성하여 제출하면 됩니다.
질문6: 출장 서비스는 가능한가요?
서비스센터가 없는 지역에서도 출장 서비스를 요청할 수 있습니다.