서울시 손목닥터9988은 건강 관리를 위한 스마트 헬스케어 프로그램입니다. 이 글에서는 참여 유형 변경 및 스마트 워치 반납 방법에 대해 자세히 설명하겠습니다.
손목닥터9988 참여 유형 변경
참여 유형 변경 신청 방법
참여 유형을 변경하기 위해서는 손목닥터 어플을 실행한 후 몇 가지 단계를 따라야 합니다.
1. 어플 실행 후 ‘더보기’ 메뉴로 이동합니다.
2. ‘사업신청정보’를 선택합니다.
3. ‘밴드유형변경신청’을 클릭하여 원하는 참여 유형으로 변경 신청을 합니다.
변경 신청 후에는 전산 반영이 이루어지며, 이 과정은 약 2~3일 정도 소요됩니다. 확인이 완료되면 문자로 안내가 오지만, 경우에 따라 안내 문자가 오지 않을 수 있으니 주의가 필요합니다.
워치 미사용으로 변경
워치 미사용으로 변경하고자 하는 경우에도 손목닥터 어플에서 같은 과정을 통해 신청할 수 있습니다.
1. 어플 실행 후 ‘더보기’ 메뉴를 선택합니다.
2. ‘사업신청정보’를 클릭합니다.
3. ‘밴드 유형 변경 신청’에서 ‘밴드 미사용’을 선택합니다.
단, 밴드 미사용으로 변경할 경우 심박 데이터, 수면 데이터, 스트레스 데이터, 산소포화도 데이터 등의 연동이 되지 않으므로 이 점을 미리 확인해야 합니다.
스마트 워치 반납 방법
반납 절차
참여 유형 변경 후에는 지급받은 스마트 워치를 반납해야 합니다. 반납 주소는 다음과 같습니다:
- 주소: (04548) 서울특별시 중구 을지로 158 삼풍넥서스빌딩 12층 서울형 헬스케어 상담센터
반납할 때는 다음 절차를 따라야 합니다.
1. 선불 택배 이용: 본인 부담으로 선불 택배를 이용하여 발송합니다.
2. 정보 작성: ID, 성함, 밴드 반납 사유(유형 변경)를 작성하여 밴드와 충전 케이블을 함께 동봉합니다.
3. 세트 발송: 밴드와 충전 케이블이 세트로 발송되지 않을 경우, 추후 포인트가 차감될 수 있습니다.
이러한 절차를 통해 반납이 완료된 후, 손목닥터 어플에서 변경된 참여 유형을 확인할 수 있습니다.
스마트폰으로의 참여
참여 유형 변경이 완료되면, 이제 스마트폰만으로 간편하게 걷기 참여가 가능합니다. 추가적인 정보는 손목닥터 어플의 ‘더보기 > 앱사용가이드 > 참여유형 변경’에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 참여 유형 변경 후 데이터는 어떻게 되나요?
변경 후에는 심박 데이터, 수면 데이터 등 일부 데이터가 연동되지 않으니 유의해야 합니다.
질문2: 반납 주소는 어디인가요?
반납 주소는 서울특별시 중구 을지로 158 삼풍넥서스빌딩 12층 서울형 헬스케어 상담센터입니다.
질문3: 반납 시 유의사항은 무엇인가요?
반납 시 밴드와 충전 케이블을 세트로 보내야 하며, 이를 지키지 않으면 포인트가 차감될 수 있습니다.
질문4: 참여 유형 변경 후 문자 안내가 오지 않는 경우는 어떻게 하나요?
문자 안내가 오지 않을 경우, 1:1 문의를 통해 절차를 확인할 수 있습니다.
질문5: 더 궁금한 사항은 어디에 문의하나요?
더 궁금한 사항이 있을 경우, 02-1811-9988로 연락하면 됩니다.
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