최근 인스타그램에서 전 세계적으로 계정 차단 현상이 발생하여 많은 사용자가 혼란을 겪었습니다. 특히 한국에서 이 현상이 두드러지면서 사용자들이 SNS를 통해 정보를 공유하는 모습을 보였습니다. 이번 글에서는 인스타그램 계정 삭제 사건의 배경과 해결 방법을 정리해보겠습니다.
인스타그램 계정 차단 현상
갑작스러운 계정 차단
2022년 10월 31일 오후 6시 이후, 많은 사용자가 인스타그램에 접속했을 때 계정 차단 메시지를 받았습니다. 이로 인해 일반 사용자뿐만 아니라 인플루언서와 공식 계정들도 차단되는 사례가 증가했습니다. 차단된 계정은 본인 인증을 요구받고, 그 과정에서 긴 대기 시간이 발생했습니다. 많은 사용자가 로딩이 길어지자 뒤로 가기나 나가기를 선택하여 계정 삭제 현상을 겪기도 했습니다.
NGL 앱과의 연관성
이 사건과 관련하여 NGL(익명 메시지 앱)이 문제의 원인이라는 루머가 퍼졌습니다. 사용자는 NGL을 통해 익명 메시지를 주고받을 수 있으며, 이 앱과 연동된 계정에서 스팸 행위가 발생했을 가능성이 제기되었습니다. 이에 따라 많은 사용자들이 NGL 앱을 삭제하거나 연동된 계정을 삭제할 것을 권장했습니다.
인스타그램의 공식 입장
인스타그램은 해당 현상에 대해 인지하고 있으며, SNS를 통해 조사를 진행 중이라고 발표했습니다. 11월 1일 오전 7시에는 버그를 해결했다고 공지했으며, 계정 차단을 겪은 사용자는 이제 정상적으로 이용할 수 있게 되었습니다.
계정 삭제 해결 방법
이번 사건에 대한 인스타그램의 추가 설명이 부족하여 사용자들은 여러 가지 방법을 시도하고 있습니다. 주로 두 가지 방법이 제안되고 있습니다.
1) NGL 관련 계정 삭제
NGL 앱을 통해 계정이 삭제된 경우, 다음의 절차를 통해 복구를 시도할 수 있습니다:
1. NGL 앱을 설치하고 복구하고자 하는 계정을 로그인합니다.
2. 계정 삭제 옵션을 선택한 후, 인스타그램 정지 화면에서 이메일과 전화번호 인증을 진행합니다.
해당 방법에 대한 구체적인 안내는 트위터에 게시된 영상에서 확인할 수 있습니다.
2) 로딩 대기
많은 사용자들이 본인 인증 후 긴 시간 기다린 결과, 계정 복구에 성공했다는 사례가 많습니다. 대기 시간은 1시간에서 4시간까지 다양하며, 아직 복구가 되지 않았다면 인내심을 가지고 기다리는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
계정 차단 후 어떻게 해야 하나요?
차단된 계정은 본인 인증 절차를 따라야 하며, 시간이 걸릴 수 있습니다. 인내심을 가지고 기다리는 것이 중요합니다.
NGL 앱을 삭제해야 하나요?
NGL 앱과 관련된 문제로 계정 차단이 발생할 수 있으므로, 안전을 위해 앱을 삭제하고 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다.
인스타그램은 이 문제를 해결했나요?
네, 인스타그램은 버그를 해결했다고 발표했으며, 차단된 계정도 정상적으로 사용 가능하다고 합니다.
계정 복구가 되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
복구가 되지 않는 경우, 인스타그램 고객센터에 문의하여 도움을 요청하는 것이 필요합니다.
이와 같은 정보들을 통해 인스타그램 계정 삭제 사건의 원인과 해결 방법을 이해하고, 향후 비슷한 문제를 예방할 수 있기를 바랍니다.
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