2025년 9월 26일, 대전의 국가정보자원관리원에서 발생한 화재로 인해 정부24 및 민원24와 같은 주요 행정 서비스가 전면 중단되었습니다. 이로 인해 주민등록등본, 가족관계증명서, 납세증명서 등 다양한 증명서 발급이 불가능하게 되었습니다. 하지만 이러한 상황에서도 대체 사이트와 오프라인 창구를 통해 증명서를 발급받을 수 있는 방법이 있습니다.
정부24 마비 원인
사고 개요
2025년 9월 26일 오후 8시 20분, 대전 유성구 국가정보자원관리원에서 리튬이온 배터리 화재가 발생했습니다. 이 사건으로 인해 정부의 전산 시스템 647개가 중단되었고, 정부24는 완전히 마비되었습니다.
피해 현황
이번 사건으로 인해 국민들이 다양한 행정 서비스를 이용하는 데 큰 불편을 겪고 있습니다. 특히, 필요한 증명서를 즉시 발급받기 어려운 상황이 발생하였습니다.
대체 증명서 발급 사이트
현재 정부24의 마비 상황에서도 이용할 수 있는 증명서 발급 대체 사이트를 정리했습니다.
| 증명서 종류 | 대체 발급처 |
|---|---|
| 주민등록표 등·초본 | 전자 가족관계등록시스템, 주민센터 |
| 납세증명서, 소득금액증명 | 홈택스 |
| 운전경력증명서 | 교통민원24, 경찰서 |
| 건강보험 자격확인서 | 국민건강보험공단, 4대사회보험 정보연계센터 |
| 건축물대장 등본 | 세움터 |
| 농업경영체 확인서 | 농업e지 |
| 입양관계증명서 | 입양인통합포털 |
주민센터 방문 시 유의사항
주민센터를 방문하기 전에는 다음 사항을 반드시 확인해야 합니다.
- 신분증 필수 지참: 실물 신분증을 반드시 지참해야 증명서 발급이 가능합니다.
- 관할 기관 방문 필요: 일부 증명서는 관할 기관에 직접 방문해야 발급받을 수 있습니다.
- 전화 문의 권장: 대기 시간이 발생할 수 있으므로 방문 전 전화로 문의하는 것이 좋습니다.
결론: 대체 발급 사이트 활용하기
정부 전산망의 복구까지는 시간이 걸릴 것으로 예상되므로, 증명서가 급히 필요한 경우 대체 발급 사이트나 주민센터를 적극적으로 활용하시기 바랍니다. 정부는 수기접수와 처리기한 연장 등의 후속 조치를 시행하고 있으니, 불이익이 없도록 적극 대응하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
정부24가 마비된 이유는 무엇인가요?
대전의 국가정보자원관리원에서 발생한 리튬이온 배터리 화재로 인해 정부 전산 시스템이 중단되었습니다.
증명서를 발급받기 위한 대체 사이트는 어디인가요?
홈택스, 전자 가족관계등록시스템, 교통민원24 등 다양한 대체 사이트가 있습니다.
주민센터 방문 시 어떤 점을 주의해야 하나요?
신분증을 필수로 지참해야 하며, 필요한 증명서에 따라 관할 기관을 방문해야 할 수 있습니다.
증명서 발급이 지연될 경우 어떻게 해야 하나요?
전화로 문의하여 대기 시간을 확인하고, 가능하면 온라인 대체 사이트를 이용하는 것이 좋습니다.
정부의 후속 조치는 무엇인가요?
정부는 수기접수와 처리기한 연장 등의 조치를 시행하고 있습니다.
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