고객 서비스 혁신을 이끄는 AI 기술의 놀라운 변화
고객 서비스 업계에서 AI 기술의 영향력은 매우 크다고 할 수 있습니다. 제가 직접 경험해본 결과로는, AI는 고객과의 상호작용을 향상시킬 수 있는 다양한 방법을 제공하고 있으며, 이를 통해 서비스 품질을 대폭 개선할 수 있습니다. 고객의 무수한 피드백과 데이터를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 AI 기술의 핵심이라고 할 수 있죠. 이러한 변화는 고객 만족도는 물론, 기업의 생산성 … 더 읽기